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- Instalar el .rbzCargue Railworks desde el Administrador de extensiones de SketchUp en unos pasos.
- Política de carga de SketchUpSi SketchUp avisa que la extensión no está firmada, permítala en Sin restricciones / Aprobar.
- La extensión no cargaArregle una instalación de Railworks que nunca aparece después de elegir el .rbz.
- No aparece la barra de herramientasActive la barra de Railworks en Ver → Barras de herramientas después de una instalación correcta.
- ¿Dónde está mi clave de licencia?La clave está en la página de confirmación de la compra y en el correo de su compra.
- Recuperar licenciasConsulte todas sus licencias y una descarga nueva con el correo que usó al comprar.
- El enlace de descarga vencióLos enlaces de descarga firmados vencen. Licencias genera uno nuevo.
- Puestos y transferenciasUn puesto por compra. Instálelo en dos máquinas si solo se usa una a la vez.
- Cómo comprarCompre Railworks desde la página del producto. Stripe Checkout emite la licencia.
- Formas de pagoLos pagos van por Stripe. Los precios son en dólares estadounidenses.
- ReembolsosDentro de 14 días hay reembolso si Railworks no instala ni funciona. Solicítelo a soporte.
- Necesito una facturaStripe envía un recibo al correo de su compra. Pida a soporte una factura personalizada.
- Prueba de 14 días de RailworksCatorce días, totalmente funcional, con STEP incluido. Empiece desde la página de Railworks.
- Qué incluye la pruebaTodas las herramientas y todos los exportadores que trae la licencia pagada.
- Límites de la pruebaLa prueba dura 14 días. Después necesita una licencia perpetua para seguir trabajando.
- CompatibilidadSketchUp Pro 2024 o más reciente, en Windows. macOS no es compatible.
- Contactar a soporteBusque primero en este Centro de ayuda. Si sigue atorado, mande una solicitud con el correo de su compra.
- Cómo usar este Centro de ayudaBusque, navegue por producto o tema y escriba a soporte si el artículo no lo resuelve.
- Primeros pasos con ImportToolsRequisitos, instalación desde el Extension Warehouse, activación de su licencia y su primera importación.
- Prueba de 14 días de ImportToolsCatorce días, todos los importadores, sin tarjeta. Empiece desde la página de ImportTools.
- Fijar la escala de una importación PDFElija la escala del dibujo de la lista, o mídala a partir de una cota de la hoja.
- Primeros pasos con StairworksRequisitos, instalación, activación de su licencia y cómo construir su primera escalera.
- Prueba de 14 días de StairworksCatorce días, todos los tipos de escalera y todas las exportaciones, sin tarjeta. Empiece desde la página de Stairworks.
- Modos de reglamento y revisiones en StairworksComercial, Residencial, Industrial o sus propias reglas: qué revisa cada uno, y qué no es una revisión.